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ag视讯和平公安“最美基层民警”:南京路治安派出所教导员张冉

2019-10-26 19:15 作者:小羊 浏览:

和平公安“最美基层民警”:南京路治安派出所教导员张冉


人物名片:张冉,男,汉族, 46岁,一级警督,中共党员,1995年8月参加公安工作,现任天津公安和平分局南京路治安派出所教导员(原劝业场派出所副所长兼社区警务队队长)。曾3次荣获“天津市优秀人民警察”荣誉称号,1次荣获“天津市特级优秀人民警察”荣誉称号,2017年荣获“全国特级优秀人民警察”荣誉称号。获“津城警星”称号。荣立一等功1次,二等功1次,三等功7次。

这是片有着上百年历史的老街,早已远去的租界年代给老街遗留下了浓重的异国色调,时光又把这层色调磨旧、揉皱、催老,便有了老街今日的模样:装饰着华丽的廊柱和雕刻、却年久失修破败不堪的洋楼,造型典雅而墙壁已然斑驳朽损的日式木质建筑,迷宫般曲曲折折又四通八达的小街和胡同。走在狭窄的街巷里,本已逼仄的空间随处可见凌空架设的、巨大的暖气管道,那是天津市政府针对难以改造的老旧城区推出的送暖入户惠民工程。基础设施老旧、生活环境脏乱,加上交通极其不便,经济条件稍好的当地住户大多已经搬离,老街的街面上、胡同深处租住着大量外来商户和打工者。昔日的租界地面,如今成了城市底层民众的汇聚之地。

和平公安“最美基层民警”:南京路治安派出所教导员张冉


老街有个在天津响当当的名字:劝业场街。46岁的张冉就在这片街区干了20年的社区民警。20年里,张冉先后辗转过三个派出所,责任辖区始终不离这一片;4年前,他被提拔为劝业场街派出所副所长,分管的还是这一片的户籍工作。在这片街巷里走访、转悠,成了张冉20年来每天的固定动作。这爿老街的一砖一瓦、一草一木,目睹着这位步履从容、一脸和蔼的汉子从一名青涩稚嫩的警校毕业生,逐渐成长为一位深受社区群众喜爱的中年警官,也见证了他和这片街区的居民们共同度过的20年时光……

大杂院儿里的情份

初当片警,张冉负责的是一片叫做“芦庄子”的辖区。

今天的天津地图上已经没有这个地名了。芦庄子是劝业场地区的棚户区,也是穷人最多、最乱的区域,住着城市里没啥正经职业的“下九流”人物,著名的相声表演艺术家马三立便出生在这里。新中国成立后随着人口的增多,棚户区自我膨胀、扩大,到上世纪90年代,发展成一片由大杂院和违章建筑构成的旧平房区。

第一天跟着师父下辖区,张冉就傻眼了:这哪里是居民区,分明是诸葛亮的八卦阵啊!眼前的小胡同儿羊肠般细细弯弯又密密匝匝,张冉跟着师父七拐八绕,走着走着就晕头转向、东南西北莫辨、不知身在何处了。

师父说,这个地方,外人没当地人领着,很难走得出去。整整俩月,张冉没敢独自个下辖区。他请熟悉情况的同事陪着,探路、摸地形、研究路线,“攻克”这片迷宫般街巷的道路,成了他这个新片警的第一课。

还好,这第一课并不算难,下足了功夫,这片密匝匝的小街也就渐渐在他脑海里归置清楚了。紧跟在后头的才是难题,那就是怎么才能敲开大杂院儿里居民的家门,尤其是敲开他们的心扉,让他们接纳你,肯配合你的工作。

这是个光下笨功夫不管用的技术活儿,菜鸟片警张冉,很快便吃了一次亏。

芦庄子有户居民私自养了条狗,没办证。不想这狗扰民,被举报到派出所。张冉便上门做工作,劝他要么办证,要么把狗送人。苦口婆心地劝了半天,这位老哥爱搭不理,张冉正是血气方刚的年龄,便有些着急,话越说越重,到最后,差点没和人动手。

末了,狗证是办了,人也得罪了。得罪的不光是养狗老哥一家,大杂院里啥事都藏不住,他家左邻右舍们见到张冉,也满脸的“惹不起、躲得起”,“不欢迎”仨字儿就差写脸上了。

这一鼻子灰碰醒了张冉:显然,光凭满腔热情和勤快,是干不好社区民警这份工作的。怎么办?没别的辙,只能是边干边观察、琢磨。

好在张冉有个非常聪明的脑袋,和一颗特别细致的男儿心。琢磨到最后他得出了结论:要让社区群众打心底里接纳你,你自己先得努力做个有亲和力的人。

他开始认真学习地道的天津本地话,因为他发现普通话太过官方和正式,会让街巷里的大爷大娘们对自己生出距离感,感觉不亲近;他用心熟悉和掌握各家各户情况,尤其各种细节,以便在走访中能随时找到有针对性的话题,和人家能聊得起来;跟群众拉家常时,留神说话的方式和分寸,绝不“哪壶不开提哪壶”;探讨话题,注意给对方留有余地,不能给人挤兑到墙角、让人下不来台;有年轻女性独自在家的,尽量避免单独上门,防人家忌讳,也防别人误会…… 

都是些很琐碎的细节,而就是这些细节,一步一步拉近了张冉和辖区群众的距离。